تواصل مع مشغّل العبّارة أو موظفي المحطة البحرية، وزوّدهم بتفاصيل حجزك للاستفسار عن الخيارات المتاحة لك. تأكد قبل السفر مما إذا كان بالإمكان تعديل تذكرتك أو استخدامها في إبحار آخر.

احتفظ بالأشياء الثمينة معك، وضع بطاقات تعريف على حقائبك، واتبع تعليمات الطاقم بشأن أماكن تخزين الأمتعة. اسأل مشغّل العبّارة عن حدود الأمتعة وكيفية الإبلاغ عن الأغراض المفقودة أو التالفة.

تحقق من محطة المغادرة والتاريخ والوقت المدونين على تذكرتك. اتبع إعلانات المحطة وتعليمات الموظفين، وتأكد من المشغّل من وقت الحضور المطلوب قبل إتمام إجراءات السفر والصعود.

جرّب موعد إبحار آخر أو تاريخ سفر مختلفًا، وتحقق من الدرجات المتاحة الظاهرة في نتائج البحث. تأكد من توافر المقاعد قبل وضع خطط السفر.

اسأل مشغّل العبّارة أو موظفي المحطة عن أحدث معلومات الإبحار وأي تأخير. تحقق مع المشغّل من توافر تحديثات مباشرة للموقع في رحلتك.

خذ أمتعتك معك عند مغادرة العبّارة. إذا نسيت شيئًا، فتواصل سريعًا مع المشغّل أو المحطة مع تفاصيل الإبحار ووصف الغرض. اسأل عن ترتيبات الاستلام وحدود التخزين وأي رسوم.

راجع تأكيد الحجز للعثور على نسخة من التذكرة الصادرة أو رقمها المرجعي. إذا تعذّر استرجاعها، فتواصل مع Safiri أو مشغّل العبّارة قبل الصعود، واسأل عن المعلومات المطلوبة للعثور على حجزك.

تحقق مع مشغّل العبّارة قبل إعطاء تذكرتك لمسافر آخر. اسأل عمّا إذا كان تغيير الركاب مسموحًا والخطوات المطلوبة لذلك؛ ولا تفترض إمكانية نقل التذكرة.

أبلغ طاقم العبّارة أو موظفي المحطة عن أي مشكلة أثناء الرحلة. للاستفسارات عن حجز أو دفع تم عبر Safiri، تواصل مع Safiri وقدّم مرجع الحجز ووصف المشكلة.