Safiri منصة رقمية رائدة للسفر بالحافلات في أفريقيا، بدءًا من تنزانيا. تتيح لك Safiri تخطيط رحلتك ومقارنة التذاكر وشرائها من مزوّدين متعددين، بما في ذلك شركات القطارات والحافلات الكبرى. مع Safiri تحصل على تحديثات فورية لرحلتك لتخطط بشكل أفضل. كما نقدم لك أفضل العروض والخصومات على سفرك. Safiri وجهتك الواحدة لجميع احتياجات السفر. ويمكنك أيضًا إرسال طرودك وشحناتك وتتبعها عبر الإنترنت. وقريبًا ستتمكن أيضًا من شراء تذاكر القطارات والقوارب والرحلات الجوية عبر تطبيق Safiri.

نعم! تطلب Safiri من عملائها إكمال عملية التسجيل. وهي بسيطة جدًا؛ نحتاج فقط إلى اسمك الكامل ورقم هاتفك المحمول وبريدك الإلكتروني (اختياري) وكلمة المرور. وذلك لتتلقى إشعارًا نصيًا عند شراء تذكرة.

لا! أسعار التذاكر مطابقة تمامًا لما ستحصل عليه من المشغّل. بل إنها تكون أحيانًا أقل!

لا! عند شراء تذكرة، ستتلقى رسالة تؤكد الشراء وتضم تفاصيل السفر. يمكنك إبراز الرسالة النصية المرسلة إلى هاتفك عند الصعود، وسيُسمح لك بالسفر. أو إذا أدخلت عنوان بريد إلكتروني عند شراء التذكرة، فستُرسل إليك نسخة من التذكرة بالبريد الإلكتروني. يمكنك عرض البريد الإلكتروني عند الصعود، وسيُسمح لك بالسفر. أو إذا أدخلت عند الشراء اسمك الكامل كما يظهر في هويتك، فما عليك عند الصعود سوى إبراز الهوية وذكر رقم مقعدك. إذا تحقق المشغّل من تطابق الاسم في بطاقة هويتك مع الاسم في النظام، فسيُسمح لك بالسفر.

إذا أدخلت عند شراء التذكرة اسمك الكامل كما يظهر في هويتك، فما عليك عند الصعود سوى إبراز الهوية وذكر رقم مقعدك. إذا أكد المشغّل تطابق الاسم في بطاقة هويتك مع الاسم في النظام، فسيُسمح لك بالسفر. أو إذا أدخلت بريدك الإلكتروني عند حجز التذكرة، فستُرسل إليك نسخة منها بالبريد الإلكتروني. يمكنك عرض البريد الإلكتروني عند الصعود، وسيُسمح لك بالسفر.

لا تقلق، يمكنك تحديث رقم الهاتف على تذكرتك.

الخطوة 1: انتقل إلى «تذاكري» في تطبيق Safiri.

الخطوة 2: ابحث عن التذكرة التي تريد تحديثها.

الخطوة 3: سترى رمز «i» أسفل التذكرة في الجهة اليمنى. اضغط عليه.

الخطوة 4: ستظهر نافذة منبثقة، أجرِ التغييرات واتبع التعليمات الأخرى فيها.

إذا لم تكن متأكدًا بعد، فيُرجى الاتصال بمركز الاتصال لدينا أو محادثتنا عبر WhatsApp، وسنرسل التذكرة إلى رقم الهاتف الذي تريده.

لا تقلق، يمكنك تحديث بريدك الإلكتروني على تذكرتك.

الخطوة 1: انتقل إلى «تذاكري» في تطبيق Safiri.

الخطوة 2: ابحث عن التذكرة التي تريد تحديثها.

الخطوة 3: سترى رمز «i» أسفل التذكرة في الجهة اليمنى. اضغط عليه.

الخطوة 4: ستظهر نافذة منبثقة، أجرِ التغييرات واتبع التعليمات الأخرى فيها.

إذا لم تكن متأكدًا بعد، فيُرجى الاتصال بمركز الاتصال لدينا أو محادثتنا عبر WhatsApp، وسنرسل التذكرة إلى رقم الهاتف الذي تريده.

لا تقلق، يمكنك تحديث الاسم على تذكرتك.

الخطوة 1: انتقل إلى «تذاكري» في تطبيق Safiri.

الخطوة 2: ابحث عن التذكرة التي تريد تحديثها.

الخطوة 3: سترى رمز «i» أسفل التذكرة في الجهة اليمنى. اضغط عليه.

الخطوة 4: ستظهر نافذة منبثقة، أجرِ التغييرات واتبع التعليمات الأخرى فيها.

إذا لم تكن متأكدًا بعد، فيُرجى الاتصال بمركز الاتصال لدينا أو محادثتنا عبر WhatsApp، وسنرسل التذكرة إلى رقم الهاتف الذي تريده.

نعم! يمكنك إلغاء تذكرتك، لكن مبلغ الاسترداد يعتمد على لوائح شركة الحافلات التي حجزت تذكرتك لديها. وتُطبّق سياسة استرداد الأموال الخاصة بشركة الحافلات. لمزيد من المعلومات والمساعدة في إلغاء تذكرتك، يُرجى الاتصال بمركز الاتصال لدينا أو محادثتنا عبر WhatsApp.

ربما! يعتمد ذلك على لوائح شركة الحافلات التي حجزت تذكرتك لديها، وتُطبّق سياسة شركة الحافلات. لمزيد من المعلومات والمساعدة في تغيير تذكرتك، يُرجى الاتصال بمركز الاتصال لدينا أو محادثتنا عبر WhatsApp.

تُطبّق سياسة استرداد الأموال الخاصة بشركة الحافلات وفقًا للوائح شركة الحافلات التي حجزت تذكرتك لديها. كما يؤخذ في الاعتبار سبب فوات الحافلة على المسافر. ومع ذلك، إذا ثبت أن الخطأ من المسافر، فلن يُقدَّم أي استرداد للأموال. لمزيد من المعلومات، يُرجى قراءة سياسة الإلغاء أو الاتصال بمركز الاتصال لدينا أو محادثتنا عبر WhatsApp.