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挑选客票
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获取收据和客票
付款完成后，您的客票即获确认。您将立即在应用中收到收据，同时也会通过电子邮件收到收据。
屡获殊荣的船队
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Kilimanjaro VI
Kilimanjaro VII
Kilimanjaro V
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登船享受我们的设施
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VIP 休息室
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饮品
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视频娱乐
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Wi-Fi
渡轮上提供免费网络。
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常见问题
查找关于渡轮预订、登船和出行的常见问题解答。
如果无法按时登船，我该怎么办？
请向渡轮运营商或码头工作人员提供预订信息，咨询可选方案。出行前确认客票是否可以改签或用于其他航次。
乘坐渡轮时，我的行李安全吗？
贵重物品请随身携带，为行李贴上标签，并遵循船员关于行李存放的指示。请向渡轮运营商咨询行李限额，以及遗失或损坏物品的申报方式。
到登船时间时，我会如何收到通知？
请核对客票上的出发码头、日期和时间。留意码头广播并遵循工作人员指示，向运营商确认办理手续和登船所需的提前到达时间。
如果渡轮没有空座位了，怎么办？
请尝试其他航次或出行日期，并查看搜索结果中可用的舱位。安排行程前，请确认座位供应情况。
如何追踪我的渡轮？
向渡轮运营商或码头工作人员咨询最新航行信息和延误情况。请向运营商确认您的行程是否提供实时位置更新。
我可以将行李留在渡轮上多久不领取？
离船时请带上行李。如有物品遗留，请及时联系运营商或码头，提供航次信息和物品描述，并咨询领取安排、保管期限及相关费用。
如果丢失渡轮客票，我该怎么办？
查看预订确认信息，查找已签发的客票副本或编号。如果无法找回，请在登船前联系 Safiri 或渡轮运营商，咨询查找预订所需的信息。
其他人可以使用我的客票登船吗？
将客票交给其他旅客前，请先向渡轮运营商确认。咨询是否允许变更乘客以及所需步骤，切勿假设客票可以转让。
渡轮出行遇到问题时，我该采取哪些措施？
旅途中如遇问题，请告知船员或码头工作人员。对于通过 Safiri 完成的预订或付款问题，请联系 Safiri，并提供预订编号和问题描述。