1.1 本一般服务条款（“本条款”）规定您与 Itule Company Ltd（“Safiri”、“我们”及“我们的”）之间的协议。该公司在英格兰和威尔士注册，公司编号为 141918141，注册地址为 ITULE COMPANY LTD, 429 Mahando Street, P.O Box 38568, Masaki, Dar es salaam, Tanzania。Safiri 运营网站 http://www.safiri.app （“本网站”）、Safiri 应用，以及本条款所述的运输服务和交通通行证。

1.2 就本条款而言，本网站和应用均称为“本应用”；您无需打开其他应用即可在 Safiri 应用内预订的运输服务称为“原生预订合作出行”；您通过 Safiri 应用点击跳转并打开第三方应用预订的运输服务称为“深度链接合作出行”。

1.3 使用本应用即表示您同意受本条款约束。如不同意本条款的任何部分，请勿使用本应用。使用原生预订合作出行或深度链接合作出行时，您还须遵守相关第三方运输服务提供商的条款。

1.4 隐私。您访问和使用本应用及原生预订合作出行，也受我们的隐私政策约束。接受本服务条款即表示您确认已阅读并理解隐私政策，并知悉 Safiri 可根据不时更新或变更的隐私政策，使用您分享的信息，以及向您收集或关于您的信息。

1.5 如果您的年龄在 13 至 18 岁之间，您声明并同意，已获得父母或监护人的合法同意，可访问和使用本应用。请注意，未满 13 岁者不得以任何方式独自使用或访问本应用。如果您是未经您同意注册或使用本应用的未成年人的父母或监护人，请通过 support@safiri.app 联系我们。

1.6 您必须年满 18 岁才能通过本应用预订原生预订合作出行，且不得允许未满 18 岁者在无人陪同的情况下使用该服务；其必须由您陪同。

1.7 您理解并同意，我们可随时更改本条款而无需事先通知。修订后的条款在本应用发布后生效。此后继续使用本应用即表示您接受修订后的条款。如您不接受任何变更，唯一补救方式是停止访问、浏览及以其他方式使用本应用。

2.1 我们使用第三方交通数据提供商生成交通和票务信息。我们和数据提供商尽力确保数据准确、及时，但无法保证始终如此。行程时间仅为估计，实际时间取决于许多我们无法控制的因素。因此，我们不对通过本应用提供的信息或建议中的错误或遗漏承担责任，也不对您依赖本应用信息而采取的行动或遭受的任何直接或间接损失或伤害承担责任，包括收入、利润、机会或时间损失。

3.1 这些技术尚未得到验证，我们建议缺乏经验的旅客使用更常规的方式。

4.1 为确保本应用可靠且易用，我们需要修复缺陷、安装更新并开展一般诊断和维护。我们会尽量在预计的非高峰时段进行。

5.1 本应用将您与原生预订合作出行的司机及服务提供商（“原生预订合作出行司机”）连接起来，使您能够使用原生预订合作出行到达目的地。Safiri 并非运输运营商，因此不直接提供运输服务。本应用仅使您无需使用原生预订合作出行提供商自有的应用，即可预订并支付该出行服务。

5.2 使用原生预订合作出行时，您需要创建 Safiri 账户，提供姓名、电话号码及电子邮箱（选填）等信息。

5.3 提交原生预订合作出行订单，即表示您与原生预订合作出行司机订立相关运输合同，并将通过本应用获得司机详情。为免疑义，您的原生预订合作出行合同相对方是该司机，而非 Safiri。您知悉并同意，Safiri 并非该运输合同的当事方。

5.4 如您取消原生预订合作出行订单，我们可根据合作出行提供商的条款向您收取取消费用。

5.5 如您未全额支付原生预订合作出行费用，我们可暂停您使用该服务，及／或永久删除您的 Safiri 账户并停止您访问我们的服务。

5.6 使用原生预订合作出行时，您通常须对自己的行为负责，包括与原生预订合作出行司机发生争议或分歧的行为，因此您承担与该司机交涉的全部风险。

5.7 作为原生预订合作出行的乘客，您同意遵守所有适用法律，仅将该服务用于合法目的，例如不得携带非法或危险物品。运输服务期间，如您弄脏司机车辆，可能需要额外支付清洁费。

6.1 我们可自行决定开展促销并创建促销码或推荐码，用于兑换原生预订合作出行或深度链接合作出行，且须遵守我们或相关服务提供商针对每个促销码制定的附加条款（“促销码”）。您同意，促销码：(i) 必须由指定对象以合法方式用于指定目的；(ii) 不得以任何方式复制、出售或转让，也不得通过公开表单发布或其他方式向公众提供；(iii) 我们可随时以任何理由停用而不承担责任；(iv) 仅可依照我们制定的相应条款使用；(v) 不可兑换现金；(vi) 可能在使用前过期。如果我们认为促销码的使用或兑换存在错误、欺诈、违法，或违反适用促销码条款或本条款，我们保留扣留或扣除通过该促销码获得的额度或其他利益的权利。

7.1 您的账户仅供本人使用，不得向第三方分享账户信息或允许其访问账户。由于您须对使用登录凭据发生的全部活动负责，您同意尽合理努力防止 Safiri 账户被未经授权访问或使用，并保护登录信息及用于访问本应用的任何设备的机密性。如登录信息泄露，您同意立即通过 support@safiri.app 通知我们。因您的账户被未经授权使用而导致我们和他人遭受的损失，由您独自承担责任。

8.1 本应用、原生预订合作出行和深度链接合作出行，包括但不限于软件、文字、图形和图像，统称“Safiri 内容”。Safiri 内容可能归我们所有，部分内容也可能由第三方依据与我们订立的协议提供。

8.2 未经授权使用 Safiri 内容可能违反版权法、商标法及其他法律。您对 Safiri 内容不享有任何权利，除本条款允许外，不得使用、复制或展示该内容。未经我们事先书面同意，不得作其他用途。您制作的任何副本均须保留原始内容中的全部版权及其他权利声明。您不得出售、转让、让与、许可、再许可或修改 Safiri 内容，也不得为任何公共或商业目的复制、展示、公开表演、制作衍生版本、分发或以其他方式使用该内容。明确禁止出于任何目的在其他网站或联网计算机环境中使用或发布 Safiri 内容。如您违反本条款任何部分，您访问及／或使用 Safiri 内容和本应用的权利将自动终止，您须立即销毁已制作的全部 Safiri 内容副本。

8.3 本应用、原生预订合作出行和深度链接合作出行中使用或展示的 Safiri 商标、服务标记和标识（“Safiri 商标”），是 Safiri 的注册或未注册商标或服务标记。本应用中的其他公司、产品和服务名称可能是第三方所有的商标或服务标记（“第三方商标”，与 Safiri 商标统称“商标”）。本应用或本条款的任何内容，均不得被解释为通过默示、禁止反言或其他方式，授予您未经 Safiri 针对每次具体使用事先书面同意而使用本应用所示商标的许可或权利。不得使用商标贬损 Safiri、相关第三方或其产品和服务，也不得以根据商业合理判断可能损害商标商誉的方式使用。未经 Safiri 事先书面同意，不得将任何商标用于连接至任何网站或从任何网站引出的链接。使用 Safiri 商标产生的全部商誉均归 Safiri 所有。

8.4 您同意不得：(a) 采取给本应用基础设施施加不合理负荷的行动；(b) 使用任何设备、软件或程序干扰或试图干扰本应用正常运行或其中开展的活动；(c) 尝试破译、反编译、反汇编或逆向工程构成本应用的任何软件；(d) 删除或更改 Safiri 或任何其他个人或实体在本应用发布的材料。

8.5 本应用的某些元素受商业外观、商标、反不正当竞争及其他地方法律保护，不得通过任何方式全部或部分复制或模仿，包括但不限于嵌入框架或镜像。未经 Safiri 针对每次具体情况明确书面同意，不得转播或转传任何 Safiri 内容或本应用的投稿内容。

9.1 Safiri 不主张对任何文字、图像、照片、视频、声音或其他材料享有所有权。Safiri 获得非独占、免版税、全球性且不可撤销的许可，以使用、修改、删除、添加、公开表演、公开展示、复制和翻译此类提交内容，包括但不限于通过任何媒体格式和媒体渠道（包括第三方网站及信息流）推广和再分发 Safiri 应用的部分或全部及其衍生作品。即使您停止使用 Safiri 应用，Safiri 仍可按上述方式继续使用您的提交内容。您进一步同意，Safiri 有权自行决定删除或编辑您发布到 Safiri 应用的任何提交内容。

10.1 Safiri、其关联方以及我们各自的管理人员、董事、员工、代理商、供应商或许可方（统称“Safiri 各方”），不就本应用及底层软件的内容作出保证或陈述，包括但不限于准确性、可靠性、完整性或及时性。Safiri 各方不对内容或向用户传达的其他信息的真实性、准确性或完整性负责，也不对其中的错误、失误、遗漏或任何原因导致的数据或信息流延迟、中断承担责任。您同意自行承担使用本应用和内容的风险。

10.2 尽管 Safiri 会监控本应用，并努力修复发现或获知的缺陷，Safiri 各方不保证本应用或底层软件运行无误，也不保证本应用、服务器或内容不含计算机病毒、缺陷、类似污染或破坏性功能。如因使用本应用或内容而需要维修或更换设备或数据，任何 Safiri 方均不承担相关费用。

10.3 本应用及内容按“现状”和“可用状态”提供，不附带任何种类的保证。Safiri 各方否认一切明示或默示保证，包括但不限于适销性、不侵犯第三方权利及特定用途适用性的保证。

11.1 在任何情况下，任何 Safiri 方均不对使用或无法使用本应用及其中信息所导致的任何损害承担责任，包括但不限于附带或间接损害、利润损失，或因数据丢失、业务中断导致的损害；无论其基于保证、合同、侵权（包括过失）或任何其他法律理论，即使 Safiri 方已获告知此类损害的可能性。

11.2 某些州和国家不允许排除默示保证或限制附带或间接损害的责任，因此上述限制或排除可能不适用于您。在这些州或国家，Safiri 各方因使用或无法使用本应用及其中信息而产生的责任，应限制在法律允许的最大范围内。

11.3 对于您使用原生预订合作出行或深度链接合作出行所导致的任何损失、损害或伤害，包括利润损失、业务损失、业务中断或商业机会损失，我们不承担责任。您须向相关第三方运输服务提供商寻求补救。

11.4 对于通过本应用预订的原生预订合作出行所引起或与之相关的损害或损失，我们不承担责任。如该出行出现问题，您须通过原生预订合作出行提供商解决。您知悉并同意，在此情况下，您的最终且唯一补救对象是相关原生预订合作出行司机，而非 Safiri。

11.5 对于任何原生预订合作出行司机的行为或不作为，我们不承担责任。您的运输合同直接与该司机订立，因此有关该司机的索赔应直接向其提出。如您不清楚由哪位司机提供服务，须联系原生预订合作出行提供商的客服团队，索取司机详情。为免疑义，我们排除就原生预订合作出行及其司机对您承担的一切责任。

11.6 为明确起见，我们不限制或排除以下责任：a) 因我们的过失导致的人身伤害或死亡；b) 欺诈或欺诈性虚假陈述；c) 根据《2015 年消费者权利法》或其他适用法律不能限制或排除的责任。如因我们无法控制的事件而未能履行本条款义务，我们不对您承担责任；此类事件包括但不限于不可预见的交通延误、火灾、洪水、风暴、暴乱、罢工、内乱、战争、核事故或恐怖活动。

12.1 对于因您违反本条款，或访问、使用、滥用 Safiri 内容、用户内容及／或本应用而引起的任何索赔、诉讼或要求，包括但不限于合理的法律和会计费用，您同意为 Safiri 各方进行抗辩、赔偿并使其免受损害。Safiri 将就此类索赔、诉讼或程序通知您。Safiri 保留对本节赔偿范围内的任何事项独家进行抗辩和控制的权利。在此情况下，您同意配合合理要求，协助 Safiri 就该事项进行抗辩。

13.1 本应用中的超文本链接可能通往并非由 Safiri 运营及／或控制的网站。Safiri 不对非其运营及／或控制的网站上的材料承担任何责任。

14.1 Safiri 保留自行决定随时以任何理由限制、暂停或终止本条款，以及您访问本应用或 Safiri 内容全部或任何部分的权利，无需事先通知或承担责任。Safiri 还保留随时更改、暂停或停止本应用或 Safiri 内容（包括用户内容）全部或任何部分的权利，无需事先通知或承担责任。本条款第 8、9、11、12、13 和 16 节在本条款终止或届满后继续有效。

15.1 本条款受英格兰法律管辖。因本条款引起或与之相关的任何争议，均受英格兰和威尔士法院的非专属管辖。

16.1 如本条款任何规定被有管辖权的法院认定无效，该无效性不影响其余规定的效力，其余规定仍完全有效。Safiri 未采取行动或未执行任何规定，不得解释为放弃该规定或本条款其他规定。任何弃权须以书面作出方可对 Safiri 生效，且不应解释为对其他或后续情况的弃权。除非 Safiri 与您明确另行约定，本条款构成双方就相关事项的完整协议，并取代双方此前或同时就该事项达成的全部书面或口头协议。章节标题仅为方便阅读，不具有法律效力。本条款的利益归于我们的继受人、受让人、被许可人及再被许可人。