Safiri es una plataforma digital líder para viajar en autobús por África, empezando por Tanzania. Permite planificar el viaje, comparar y comprar billetes de distintos proveedores, incluidas grandes empresas ferroviarias y de autobuses. Recibe novedades del viaje en tiempo real para organizarte mejor y accede a ofertas y descuentos. Safiri reúne todo lo que necesitas para viajar. También puedes enviar y seguir paquetes por Internet. Próximamente podrás comprar billetes de tren, barco y avión con la aplicación de Safiri.

Sí. Para utilizar Safiri debes registrarte. Es muy sencillo: solo necesitamos tu nombre completo, número de móvil, correo electrónico (opcional) y contraseña. Así podrás recibir un SMS cuando compres un billete.

No. Los precios de los billetes son los mismos que ofrece el operador. A veces incluso son más baratos.

No. Al comprar un billete, recibirás un mensaje de confirmación con los detalles del viaje. Puedes presentar ese SMS al subir. Si indicaste un correo electrónico durante la compra, recibirás una copia del billete que también podrás mostrar al embarcar. Si introdujiste tu nombre completo tal como aparece en tu documento de identidad, puedes mostrar el documento e indicar el número de asiento. El operador comprobará que el nombre del documento coincide con el del sistema para permitirte viajar.

Si introdujiste tu nombre completo tal como aparece en tu documento de identidad, muestra el documento e indica el número de asiento al subir. El operador comprobará que el nombre coincide con el del sistema para permitirte viajar. Si indicaste un correo electrónico al reservar, recibirás una copia del billete que también podrás mostrar al embarcar.

Puedes actualizar el número de teléfono de tu billete.

Paso 1: ve a «Mis billetes» en la aplicación de Safiri.

Paso 2: busca el billete que quieras actualizar.

Paso 3: pulsa el icono «i» situado en la parte inferior derecha del billete.

Paso 4: se abrirá una ventana. Realiza los cambios y sigue las instrucciones que aparezcan.

Si aún tienes dudas, contacta con nuestro centro de atención o escríbenos por WhatsApp y enviaremos el billete al número que nos indiques.

Puedes actualizar el correo electrónico de tu billete.

Paso 1: ve a «Mis billetes» en la aplicación de Safiri.

Paso 2: busca el billete que quieras actualizar.

Paso 3: pulsa el icono «i» situado en la parte inferior derecha del billete.

Paso 4: se abrirá una ventana. Realiza los cambios y sigue las instrucciones que aparezcan.

Si aún tienes dudas, contacta con nuestro centro de atención o escríbenos por WhatsApp y enviaremos el billete al número que nos indiques.

Puedes actualizar el nombre de tu billete.

Paso 1: ve a «Mis billetes» en la aplicación de Safiri.

Paso 2: busca el billete que quieras actualizar.

Paso 3: pulsa el icono «i» situado en la parte inferior derecha del billete.

Paso 4: se abrirá una ventana. Realiza los cambios y sigue las instrucciones que aparezcan.

Si aún tienes dudas, contacta con nuestro centro de atención o escríbenos por WhatsApp y enviaremos el billete al número que nos indiques.

Sí, puedes cancelar el billete, pero el importe del reembolso depende de las normas de la empresa de autobuses con la que hayas reservado. Se aplicará su política de reembolsos. Para obtener información o ayuda con la cancelación, contacta con nuestro centro de atención o escríbenos por WhatsApp.

Depende de las normas de la empresa de autobuses con la que hayas reservado. Se aplicarán sus condiciones. Para obtener información o ayuda con el cambio, contacta con nuestro centro de atención o escríbenos por WhatsApp.

Se aplicará la política de reembolsos de la empresa de autobuses con la que hayas reservado. También se tendrá en cuenta el motivo por el que perdiste el autobús. Si se demuestra que fue responsabilidad del viajero, NO SE OFRECERÁ REEMBOLSO. Para más información, consulta la política de cancelación, contacta con nuestro centro de atención o escríbenos por WhatsApp.