1.1 Hierdie algemene diensbepalings (die “Bepalings”) sit die ooreenkoms uiteen tussen u en Itule Company Ltd (“Safiri”, “ons” en “ons s’n”), ’n maatskappy wat in Engeland en Wallis onder maatskappynommer 141918141 geregistreer is, met geregistreerde kantoor by ITULE COMPANY LTD, 429 Mahando Street, P.O Box 38568, Masaki, Dar es salaam, Tanzania. Safiri bedryf die webwerf http://www.safiri.app (die “Webwerf”), die Safiri-toepassing(s), die vervoerdienste en die vervoerpas wat hierin beskryf word.

1.2 Vir hierdie Bepalings word die Webwerf en toepassing saam die “App” genoem; enige vervoer wat u binne die Safiri-app kan bespreek sonder om ’n ander app oop te maak, word ’n “Geaffilieerde rit met ingeboude bespreking” genoem; en enige vervoer wat u kan bespreek deur vanuit die Safiri-app na ’n derdeparty-app deur te klik, word ’n “Geaffilieerde rit via diepskakel” genoem.

1.3 Deur die App te gebruik, stem u in om aan hierdie Bepalings gebonde te wees. Indien u enige deel nie aanvaar nie, moenie die App gebruik nie. Deur ’n Geaffilieerde rit met ingeboude bespreking of via diepskakel te gebruik, is u ook onderhewig aan die betrokke derdepartyvervoerder se bepalings.

1.4 Privaatheid. U toegang tot en gebruik van die App en Geaffilieerde ritte met ingeboude bespreking is ook onderhewig aan ons Privaatheidsbeleid. Deur hierdie Diensbepalings te aanvaar, bevestig u dat u ons Privaatheidsbeleid gelees en verstaan het, en erken u dat enige inligting wat u deel of wat van of oor u ingesamel word, deur Safiri gebruik kan word volgens ons Privaatheidsbeleid, soos dit van tyd tot tyd bygewerk of verander word.

1.5 Indien u tussen 13 en 18 jaar oud is, verklaar en aanvaar u dat u die wetlike toestemming van u ouer of voog het om toegang tot die App te kry en dit te gebruik. Indien u jonger as 13 jaar is, mag u nie die App op enige manier alleen gebruik of daartoe toegang kry nie. Indien u die ouer of voog is van ’n minderjarige wat sonder u toestemming geregistreer het of die App gebruik het, kontak ons by support@safiri.app.

1.6 U moet minstens 18 jaar oud wees om ’n Geaffilieerde rit met ingeboude bespreking via die App te bestel, en u mag niemand onder 18 toelaat om so ’n rit te onderneem nie, tensy u hulle vergesel.

1.7 U verstaan en aanvaar dat ons hierdie Bepalings enige tyd sonder vooraf kennisgewing kan verander. Die hersiene Bepalings tree in werking wanneer hulle in die App gepubliseer word. Enige gebruik van die App daarna beteken dat u die hersiene Bepalings aanvaar. Indien enige verandering vir u onaanvaarbaar is, is u enigste remedie om op te hou om toegang tot die App te kry, daarin te blaai of dit andersins te gebruik.

2.1 Ons gebruik derdepartyverskaffers van vervoerdata om vervoer- en kaartjie-inligting te genereer. Ons en ons dataverskaffers probeer die data korrek en op datum hou, maar kan dit nie altyd waarborg nie. Reistye is slegs ramings, want werklike tye hang van baie faktore buite ons beheer af. Ons aanvaar dus geen aanspreeklikheid vir enige fout of weglating in die beskikbare inligting of aanbevelings deur die App nie, en sluit alle aanspreeklikheid uit vir enige optrede deur u of enige verlies of besering wat u ly, regstreeks of onregstreeks, insluitend verlies aan inkomste, wins, geleentheid of tyd, weens vertroue op inligting in die App.

3.1 Dit is onbewese tegnologieë, en ons beveel aan dat onervare reisigers meer konvensionele middele gebruik.

4.1 Om die App betroubaar en aangenaam te maak, moet ons foute regstel, opdaterings installeer en algemene diagnose en onderhoud doen. Ons sal probeer om dit te doen op tye wat ons verwag buite spitstye sal wees.

5.1 Ons App verbind u met bestuurders en diensverskaffers van Geaffilieerde ritte met ingeboude bespreking (“Bestuurders van geaffilieerde ritte met ingeboude bespreking”) sodat u so ’n rit kan gebruik om u bestemming te bereik. Safiri is nie ’n vervoeroperateur nie; ons lewer dus nie self die vervoer nie. Ons App stel u slegs in staat om die rit te bestel en daarvoor te betaal sonder om die betrokke verskaffer se eie toepassing te gebruik.

5.2 Om Geaffilieerde ritte met ingeboude bespreking te gebruik, moet u ’n Safiri-rekening skep deur inligting soos u volle naam, telefoonnommer en ’n e-posadres (opsioneel) te verskaf.

5.3 Deur ’n Geaffilieerde rit met ingeboude bespreking te bestel, sluit u ’n kontrak met ’n Bestuurder van geaffilieerde ritte met ingeboude bespreking, en u ontvang die bestuurder se besonderhede via die App. Ter wille van duidelikheid: u kontrak vir die rit is met die bestuurder, nie met Safiri nie. U erken en aanvaar dat Safiri nie ’n party by u kontrak vir die rit is nie.

5.4 Indien u u bestelling vir ’n Geaffilieerde rit met ingeboude bespreking kanselleer, kan ons ’n kansellasiefooi volgens die geaffilieerde ritverskaffer se bepalings hef.

5.5 Indien u nie die volle fooi vir die Geaffilieerde rit met ingeboude bespreking betaal nie, kan ons u toegang tot hierdie ritte opskort en/of u Safiri-rekening en toegang tot ons dienste permanent uitvee.

5.6 Wanneer u ’n Geaffilieerde rit met ingeboude bespreking gebruik, is u in die algemeen vir u eie optrede verantwoordelik, ook indien u enige geskil of meningsverskil met die bestuurder veroorsaak. U aanvaar dus alle risiko in u omgang met die bestuurder.

5.7 As passasier op ’n Geaffilieerde rit met ingeboude bespreking stem u in om alle toepaslike wette na te kom en die diens slegs vir wettige doeleindes te gebruik, byvoorbeeld om nie onwettige of gevaarlike materiaal te vervoer nie. Indien u die bestuurder se voertuig tydens die vervoerdienste vuil maak, kan ’n bykomende skoonmaakfooi gehef word.

6.1 Ons kan na eie goeddunke promosies aanbied en promosie- of verwysingskodes skep wat vir Geaffilieerde ritte met ingeboude bespreking of via diepskakel gebruik kan word, onderhewig aan bykomende bepalings wat ons of die betrokke ritverskaffer per kode kan vasstel (“Promosiekodes”). U stem in dat Promosiekodes: (i) vir die bedoelde gebruikers en doel en op ’n wettige manier gebruik moet word; (ii) nie gekopieer, verkoop, oorgedra of aan die algemene publiek beskikbaar gestel mag word nie, deur dit op ’n openbare vorm te plaas of andersins; (iii) enige tyd om enige rede deur ons gedeaktiveer kan word sonder aanspreeklikheid; (iv) net volgens ons vasgestelde bepalings gebruik mag word; (v) nie vir kontant verruil kan word nie; en (vi) kan verval voordat hulle gebruik word. Indien ons meen dat ’n Promosiekode verkeerdelik, bedrieglik, onwettig of strydig met die kode se bepalings of hierdie Bepalings gebruik of ingeruil is, behou ons die reg voor om krediete of ander voordele wat daarmee verkry is, terug te hou of af te trek.

7.1 U rekening is persoonlik, en u mag nie u rekeninginligting met derde partye deel of hulle toegang daartoe gee nie. Omdat u verantwoordelik is vir alle aktiwiteite onder u toegangsbewyse, stem u in om redelike pogings aan te wend om ongemagtigde toegang tot of gebruik van u Safiri-rekening te voorkom en die vertroulikheid van u aanmeldinligting en enige toestel waarmee u die App gebruik te beskerm. U stem in om ons onmiddellik by support@safiri.app in kennis te stel indien u aanmeldinligting se geheimhouding geskend is. U is alleen verantwoordelik vir verliese wat ons en ander weens ongemagtigde gebruik van u rekening ly.

8.1 Die App, Geaffilieerde ritte met ingeboude bespreking en Geaffilieerde ritte via diepskakel, insluitend maar nie beperk nie tot sagteware, teks, grafika en beelde (gesamentlik die “Safiri-inhoud”). Ons kan die Safiri-inhoud besit, of dele daarvan kan deur ooreenkomste met derde partye aan ons beskikbaar gestel word.

8.2 Ongemagtigde gebruik van Safiri-inhoud kan kopiereg-, handelsmerk- en ander wette oortree. U het geen regte in of op Safiri-inhoud nie en mag dit net gebruik, kopieer of vertoon soos hierdie Bepalings toelaat. Geen ander gebruik word sonder ons vooraf skriftelike toestemming toegelaat nie. U moet alle kopiereg- en ander eiendomskennisgewings in die oorspronklike inhoud op enige afskrif behou. U mag nie Safiri-inhoud verkoop, oordra, sedeer, lisensieer, sublisensieer of verander nie, of dit vir enige openbare of kommersiële doel reproduseer, vertoon, in die openbaar opvoer, in afgeleide werk omskep, versprei of andersins gebruik nie. Die gebruik of plasing van Safiri-inhoud op enige ander webwerf of in ’n netwerkrekenaaromgewing vir enige doel is uitdruklik verbode. Indien u enige deel van hierdie Bepalings oortree, eindig u reg op toegang tot en/of gebruik van Safiri-inhoud en die App outomaties, en u moet onmiddellik alle afskrifte wat u gemaak het vernietig.

8.3 Safiri se handelsmerke, diensmerke en logo’s (“Safiri-handelsmerke”) wat in die App en Geaffilieerde ritte met ingeboude bespreking of via diepskakel gebruik en vertoon word, is geregistreerde en ongeregistreerde handelsmerke of diensmerke van Safiri. Ander maatskappy-, produk- en diensname in die App kan handelsmerke of diensmerke van derde partye wees (“Derdepartyhandelsmerke”, en saam met Safiri-handelsmerke die “Handelsmerke”). Niks in die App of hierdie Bepalings verleen deur implikasie, estoppel of andersins enige lisensie of reg om ’n vertoonde Handelsmerk te gebruik sonder Safiri se vooraf skriftelike toestemming vir elke gebruik nie. Handelsmerke mag nie gebruik word om Safiri, die betrokke derde party of hul produkte of dienste af te kraak nie, of op enige manier wat volgens redelike kommersiële oordeel die Handelsmerke se welwillendheid kan benadeel nie. Gebruik van Handelsmerke in ’n skakel na of vanaf enige webwerf is verbode sonder Safiri se vooraf skriftelike toestemming. Alle welwillendheid wat deur gebruik van ’n Safiri-handelsmerk ontstaan, kom Safiri toe.

8.4 U stem in om nie: (a) optrede te neem wat ’n onredelike las op die App se infrastruktuur plaas nie; (b) enige toestel, sagteware of roetine te gebruik om die App se werking of enige aktiwiteit daarin te belemmer of te probeer belemmer nie; (c) te probeer om enige sagteware waaruit die App bestaan te ontsyfer, te dekompileer, uitmekaar te haal of omgekeerd te ontwerp nie; (d) materiaal wat Safiri of enige ander persoon of entiteit in die App geplaas het, uit te vee of te verander nie.

8.5 Sekere elemente van die App word deur handelsvoorkoms-, handelsmerk-, onbillike mededingings- en ander plaaslike wette beskerm en mag nie geheel of gedeeltelik deur enige middel gekopieer of nageboots word nie, insluitend raamwerk of spieëlwebwerwe. Geen Safiri-inhoud of Bydraes vir die App mag sonder Safiri se uitdruklike skriftelike toestemming vir elke geval heruitsaai word nie.

9.1 Safiri maak nie aanspraak op eienaarskap van enige teks, beelde, foto’s, video, klanke of ander materiaal nie (gesamentlik, aan Safiri ’n nie-eksklusiewe, tantièmevrye, wêreldwye en onherroeplike lisensie om sodanige Bydraes te gebruik, te verander, dele daarvan uit te vee, daaraan toe te voeg, dit in die openbaar op te voer en te vertoon, te reproduseer en te vertaal, insluitend sonder beperking om ’n deel van of die hele Safiri-toepassing en afgeleide werke daarvan in enige mediaformaat en deur enige mediakanaal te bevorder en te herversprei, insluitend derdepartywebwerwe en -strome. Safiri kan u Bydraes op hierdie maniere bly gebruik indien u ophou om die Safiri-app te gebruik. U stem verder in dat Safiri enige Bydrae wat u in die Safiri-app plaas na eie goeddunke mag uitvee of andersins wysig.

10.1 Safiri, sy geaffilieerdes en ons onderskeie beamptes, direkteure, werknemers, agente, verskaffers of lisensiegewers (gesamentlik die “Safiri-partye”) gee geen waarborge of verklarings oor die App se inhoud en onderliggende sagteware nie, insluitend maar nie beperk nie tot die akkuraatheid, betroubaarheid, volledigheid of tydigheid daarvan. Safiri-partye is nie aanspreeklik vir die waarheid, akkuraatheid of volledigheid van die inhoud of ander inligting wat aan gebruikers oorgedra word nie, of vir foute, vergissings, weglatings of vertragings of onderbrekings van die data- of inligtingstroom, ongeag die oorsaak. U aanvaar dat u die App en Inhoud op eie risiko gebruik.

10.2 Hoewel Safiri die App monitor en poog om foute wat ons opmerk of waarvan ons ingelig word reg te stel, waarborg die Safiri-partye nie dat die App of onderliggende sagteware foutloos sal werk of dat die App, sy bediener of inhoud vry van rekenaarvirusse, foute, soortgelyke besmetting of vernietigende kenmerke is nie. Indien u gebruik van die App of inhoud herstel of vervanging van toerusting of data vereis, is geen Safiri-party vir daardie koste verantwoordelik nie.

10.3 Die App en Inhoud word “soos dit is” en “soos beskikbaar” verskaf, sonder enige waarborge. Die Safiri-partye wys alle uitdruklike of stilswyende waarborge af, insluitend maar nie beperk nie tot verhandelbaarheid, nie-inbreukmaking op derdepartyregte en geskiktheid vir ’n bepaalde doel.

11.1 Geen Safiri-party is in enige geval aanspreeklik vir enige skade nie, insluitend sonder beperking toevallige en gevolgskade, verlore winste of skade weens verlore data of besigheidsonderbreking, wat voortspruit uit die gebruik of onvermoë om die App of die inligting daarin te gebruik, hetsy op grond van waarborg, kontrak, delik, insluitend nalatigheid, of enige ander regsgrondslag, selfs al is ’n Safiri-party van die moontlikheid van sulke skade ingelig.

11.2 Sommige state en lande laat nie die uitsluiting van stilswyende waarborge of beperking van aanspreeklikheid vir toevallige of gevolgskade toe nie. Die bogenoemde beperkings of uitsluitings is dus dalk nie op u van toepassing nie. In sulke state of lande word die Safiri-partye se aanspreeklikheid uit die gebruik of onvermoë om die App of sy inligting te gebruik beperk tot die grootste mate wat die wet toelaat.

11.3 Ons is nie teenoor u aanspreeklik vir enige verlies, skade of besering wat voortspruit uit u gebruik van Geaffilieerde ritte met ingeboude bespreking of via diepskakel nie, insluitend verlies aan wins, besigheid, besigheidsonderbreking of sakegeleenthede. U moet u remedie by die betrokke derdepartyvervoerder soek.

11.4 Ons is nie aanspreeklik vir enige skade of verlies wat voortspruit uit of verband hou met ’n Geaffilieerde rit met ingeboude bespreking wat deur ons App bestel is nie. Indien u probleme met so ’n rit ondervind, moet u dit deur die betrokke ritverskaffer oplos. U erken en aanvaar dat u enigste remedie in sulke omstandighede uiteindelik teen die betrokke bestuurder is, nie teen Safiri nie.

11.5 Ons is nie aanspreeklik vir die optrede of versuime van enige Bestuurder van geaffilieerde ritte met ingeboude bespreking nie. U ritkontrak is direk met die bestuurder, en enige eis teen die bestuurder moet dus aan daardie bestuurder gerig word. Indien u onseker is watter bestuurder die rit verskaf het, kontak die ritverskaffer se kliëntediensspan om die bestuurder se besonderhede aan te vra. Ter wille van duidelikheid sluit ons alle aanspreeklikheid teenoor u ten opsigte van hierdie ritte en bestuurders uit.

11.6 Ter verduideliking beperk of sluit ons nie ons aanspreeklikheid uit: a) vir persoonlike besering of dood weens ons nalatigheid nie; b) vir bedrog of bedrieglike wanvoorstelling nie; c) in die mate waarin aanspreeklikheid nie ingevolge die Consumer Rights Act 2015 of enige ander toepaslike wet beperk of uitgesluit mag word nie. Ons is nie aanspreeklik vir versuim om ons verpligtinge onder hierdie Bepalings na te kom waar dit deur ’n gebeurtenis buite ons beheer veroorsaak word nie, insluitend maar nie beperk nie tot onvoorsiene verkeersvertragings, brand, vloed, storm, oproer, staking, burgerlike onrus, oorlog, kernongeluk of terrorisme.

12.1 U stem in om die Safiri-partye te verdedig, skadeloos te stel en te vrywaar teen enige eise, aksies of vorderings, insluitend redelike regs- en rekeningkundige fooie, wat voortspruit uit u oortreding van hierdie Bepalings of u toegang tot, gebruik of misbruik van Safiri-inhoud, Gebruikersinhoud en/of die App. Safiri sal u van enige sodanige eis, geding of verrigting in kennis stel. Safiri behou die reg voor om die uitsluitlike verdediging en beheer oor enige saak wat onder hierdie artikel aan skadeloosstelling onderhewig is, oor te neem. In so ’n geval stem u in om met redelike versoeke ter ondersteuning van Safiri se verdediging saam te werk.

13.1 Hiperteksskakels in die App kan na webwerwe lei wat nie onder Safiri val of deur Safiri bedryf en/of beheer word nie. Safiri aanvaar geen verantwoordelikheid of aanspreeklikheid vir materiaal op enige webwerf wat nie deur Safiri bedryf en/of beheer word nie.

14.1 Safiri behou die reg voor om na eie goeddunke hierdie Bepalings en u toegang tot die hele App of enige deel daarvan of van Safiri-inhoud enige tyd om enige rede te beperk, op te skort of te beëindig, sonder vooraf kennisgewing of aanspreeklikheid. Safiri behou ook die reg voor om die hele App of enige deel daarvan of van Safiri-inhoud, insluitend Gebruikersinhoud, enige tyd sonder vooraf kennisgewing of aanspreeklikheid te verander, op te skort of te staak. Artikels 8, 9, 11, 12, 13 en 16 bly ná beëindiging of verstryking van hierdie Bepalings van krag.

15.1 Hierdie Bepalings word deur die Engelse reg beheers. Enige geskil wat daaruit voortvloei of daarmee verband hou, is onderhewig aan die nie-eksklusiewe jurisdiksie van die howe van Engeland en Wallis.

16.1 Indien enige bepaling deur ’n bevoegde hof ongeldig bevind word, raak dit nie die geldigheid van die oorblywende bepalings nie, wat ten volle van krag bly. Safiri se versuim om op te tree of ’n bepaling af te dwing, beteken nie afstanddoening van daardie of enige ander bepaling nie. Geen afstanddoening is teen Safiri geldig tensy dit skriftelik is nie, en geen sodanige afstanddoening geld vir enige ander of latere geval nie. Behalwe waar Safiri en u uitdruklik anders ooreenkom, vorm hierdie Bepalings die volledige ooreenkoms oor hul onderwerp en vervang alle vorige of gelyktydige skriftelike of mondelinge ooreenkomste tussen die partye daaroor. Opskrifte is slegs vir gerief en het geen regsbetekenis nie. Hierdie Bepalings strek tot voordeel van ons opvolgers, regverkrygendes, lisensiehouers en sublisensiehouers.